💳 ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos múltiples medios de pago:
tarjetas de crédito, débito, efectivo, transferencia y otras opciones digitales.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío varía según el tipo de producto, el volumen del pedido y la zona de entrega.
En La Plata, usamos:
Delivery en moto para productos pequeños, con entregas todos los días.
Flete propio para productos más grandes o pedidos voluminosos. Se entrega los lunes, miércoles y viernes.
En CABA, en algunos casos realizamos entregas con Flete Propio.
(📍 Consultar previamente las zonas alcanzadas. Las entregas suelen ser martes, jueves o viernes).
Si el producto lo permite, también se puede enviar por Correo Andreani.
Al resto del país, enviamos por Correo Andreani.
👉 Es importante consultar antes de comprar si el producto puede ser enviado por correo (especialmente en el caso de plantas grandes o frágiles).
📌 Para más detalles, consultá nuestra sección de Formas de Envío
📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
Antes de comprar, consultá si el producto es apto para ser enviado a tu domicilio (especialmente en el caso de plantas grandes o frágiles).
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del método de envío:
La Plata: entre 1 y 3 días (puede ser el mismo día si es por moto).
CABA: entre 2 y 5 días.
Resto del país: entre 2 y 6 días hábiles (envíos por Andreani).
🔁 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Plantas: no tienen cambio.
Otros productos: escribinos a nuestro Instagram o por correo a
📩 [email protected]
📦 ¿Qué hago si el producto no llega en buen estado por Savia Envíos?
Contactanos dentro de las primeras 24 h de recibido tu pedido.
Por correo: [email protected]
O por Instagram: @savia.boutiquedeplantas
📦 ¿Cómo realizo un reclamo si mi pedido llegó dañado por Andreani?
Si tu pedido fue enviado por Andreani y llegó con algún daño, tenés un plazo de 48 horas desde la recepción para realizar el reclamo. Pasado ese tiempo, no podremos gestionar cambios ni devoluciones, ya que son las condiciones que establece la empresa de envíos.
Para que el reclamo sea válido, necesitamos que nos envíes por mail o mensaje directo en Instgram:
Estas imágenes deben tomarse antes de abrir el paquete completamente, para poder evaluar correctamente lo sucedido.
Entendemos que estas situaciones son frustrantes, y vamos a ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance. Pero es importante que el reclamo se haga dentro del plazo y con las fotos requeridas, para que podamos elevarlo a Andreani y buscar una solución.
🎁 ¿Puedo hacer un regalo con envío directo?
Sí, podés enviarlo como regalo. En el checkout agregá la dirección de la persona que lo va a recibir.
Si querés, podés incluir un mensaje personalizado. Escribinos para coordinarlo 💚
¿Venden Gift Cards? ¿Cómo funcionan?
Sí, podés regalar una Gift Card de SAVIA 🎁
Están disponibles en formato digital o impreso.
📩 La versión digital se envía por mail.
🪴 La versión impresa se retira por el local.
👉 Elegí el monto y accedé desde estos links:
https://www.savia-boutiquedeplantas.com.ar/gift-card/
